SAD - É um sistema de informação computadorizado que combina modelos e dados em uma tentativa de resolver os problemas semi-estruturados e alguns problemas não-estruturados, com intenso envolvimento do usuário. Os modelos são representações simplificadas (abstrações) da realidade. As empresas estão usando os SADs por muitos motivos. Os SADs podem realizar inúmeras tarefas para apoiar tomada de decisões pelos gerentes. Dentre elas estão as seguintes:
- Os SADs podem examinar várias alternativas muito rapidamente.
- Podem realizar uma análise de risco sistemática.
- Podem ser integrados a sistema de comunicação e banco de dados.
- Podem ser usados para apoiar o trabalho em grupo.
Os SADs podem realizar todas essas funções com um custo relativamente baixo; Os SADs podem manipular dados, aprimorar o aprendizado e contribuir para todos os níveis de tomada de decisões.
Os SADs também utilizam modelos matemáticos. Por fim, possuem as habilidades ralacionadas de análise de sensibilidade, análise de variações hipotéticas e análise de busca de metas.
Todo SAD consiste, pelo menos, nos seguintes componentes: subsistemas de gerenciamento de dados e de gerenciamento de modelos, uma interface com usuário finais. Alguns SADs avançados também possuem um componente de gestão do conhecimento.
A maioria dos SADs pessoais apóia o trabalho de profissionais e gerentes de nível intermediário. Os SADs organizacionais (ODSS) fornecem apoio principalmente e planejados, analistas, pesquisadores e alguns gerentes.
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