ERP- Sistemas de planejamento de recursos empresariais - integram o planejamento gerenciamento e o uso de todos os recursos da organização. O objetivo principal dos sistemas de ERP integrar de perto as áreas funcionais da organização e permitir o fluxo transparente de informações entre as áreas funcionais.
Os sistemas da ERP oferecem as informações necessárias para controlar os processos empresariais da organização. Um processo empresarial é um conjunto de etapas ou procedimentos relacionados, projetados para gerar um resultado específico; podem ser localizados interamente dentro de uma área funcional, como a aprovação de um pedido ou contratação de um novo funcionário.
O software de ERP inclui um conjunto de módulos de software interdependentes, ligados a um banco de dados comum, que apoiam os processos empresariais internos nas seguintes áreas funcionais: finaças e contabilidade, fabricação e produção, vendas e marketing e recursos humanos.
Os processos empresariais no software de ERP normalmente são predefinidos pelas melhores práticas que o fornecedor de ERP desenvolveu; As melhores práticas são as soluções ou métodos de resolução de problemas mais bem-sucedidos para alcançar um objetivo empresarial.
O ERP possuem duas desvantagens; começando, podem ser extremamente complexos, caros e demorados de implantar; e segundo, empresas podem ter de mudar os processos empresariais existentes para se ajustarem aos processos empresariais predefinidos do software.
Os ERP's são soluções adaptáveis, assim, fica a critério do gestor, adequar os processos de negócio a plataforma deste software ou aplicar o mesmo as normas que regem sua empresa.
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